Centre d’Assistance Ciden

Bienvenue sur le Centre d’Assistance Ciden, votre espace d’aide et de support dédié à tous les utilisateurs de l’application Ciden.
Notre mission est de vous garantir une expérience fluide, rapide et sécurisée à chaque trajet.

🚗 Pour les Passagers

Vous avez une question sur votre course, un problème avec un chauffeur, ou besoin d’aide pour effectuer une réservation ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape :

Assistance en cas de problème lors d’une course
Remboursement ou ajustement de tarif
Aide à la création ou à la gestion de votre compte
Informations sur les moyens de paiement

👨🏾‍✈️ Pour les Chauffeurs

Ciden valorise ses chauffeurs partenaires. Nous mettons à votre disposition un support réactif pour vous aider à mieux travailler :

Assistance pour la validation ou la mise à jour de votre profil
Résolution de problèmes techniques sur l’application
Conseils pour améliorer votre expérience et vos revenus
Signalement d’un incident ou d’un comportement inapproprié

Contactez-nous

Notre équipe d’assistance est disponible 7j/7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.
📧 Email : contact@cidenafrica.com
📞 Téléphone / WhatsApp : +223 77792204